Em qualquer negociação há dois objetivos básicos: chegar a um acordo que seja aceitável para ambas as partes e fazê-lo de forma a preservar a relação entre as partes. Embora estes objetivos possam parecer simples, eles podem ser surpreendentemente difíceis de serem alcançados sem que se aplique técnicas de negociação.
O conceito de negociação está relacionado a encontrar uma solução para um determinado problema. A negociação está presente na nossa rotina em diversos momentos.
A chave para uma negociação bem sucedida é compreender os interesses de ambas as partes e encontrar uma maneira de atender a esses interesses. Por exemplo, em uma negociação comercial, uma empresa pode estar interessada em maximizar os lucros, enquanto a outra pode estar interessada em minimizar os custos.
Um negociador bem sucedido encontrará uma maneira de satisfazer ambas as partes, acordando um combinado que seja justo para ambas as partes. Além de compreender os interesses dos envolvidos na negociação, também é importante ter uma compreensão clara de suas próprias metas e objetivos.
Somente compreendendo claramente suas próprias necessidades e interesses você será capaz de negociar efetivamente. É importante lembrar que a negociação é um processo, não um evento. Ambas as partes devem estar preparadas para comprometer-se e fazer concessões a fim de chegar a um acordo. Ao seguir estes princípios básicos, você pode aumentar suas chances de sucesso em qualquer negociação.
Como se preparar para uma negociação
Ao se preparar para uma negociação, é importante fazer sua lição de casa. Você deve tentar aprender o máximo possível sobre o outro lado, seus interesses e o que eles provavelmente irão conceder. Faça uma lista das possíveis objeções, pense em como você poderia ter bons insumos para contra argumentar cada uma delas.
Além disso, também é importante ter uma compreensão clara de seus próprios interesses e do que você está disposto a abrir mão. Uma vez que você tenha estas informações, você pode começar a desenvolver uma estratégia para a negociação.
Entretanto, é importante lembrar que não importa quão bem você se prepare, sempre há uma chance de que o outro lado não seja razoável. Nestes casos, é importante ser flexível e estar disposto a se afastar da negociação, se necessário.
O que fazer durante a negociação
Como todos que já estiveram envolvidos em uma negociação sabem, o processo pode ser ao mesmo tempo desafiador e frustrante. Mesmo quando ambas as partes são razoáveis e estão dispostas a fazer concessões, pode ser difícil chegar a um acordo que seja aceitável para todos. Entretanto, existem certas estratégias e técnicas de negociação que podem ajudar a facilitar o processo. Primeiro, é importante ter uma idéia clara do que se deseja alcançar.
Quais são suas metas e objetivos? Uma vez que você tenha uma boa compreensão de sua própria posição, você pode começar a pensar sobre o que o outro lado pode querer.
Quais são as suas metas e objetivos?
Quais são as metas e objetivos que eles provavelmente estarão dispostos a comprometer?
Tentar entender a perspectiva da outra parte o ajudará a identificar áreas onde você poderá chegar a um acordo. Além disso, é importante estar preparado para fazer concessões. Se você não estiver disposto a abrir mão de nada, então é provável que a negociação fique paralisada.
Por fim, lembre-se de que o objetivo é chegar a um acordo que seja aceitável para ambas as partes. Não se envolva tanto em conseguir tudo o que você quer que esqueça as necessidades do outro lado. Se você puder manter estas coisas em mente, então você estará bem encaminhado para uma negociação bem sucedida.
Como fechar o negócio
O fechamento do negócio é uma parte essencial de qualquer negociação bem sucedida. Por definição, o fechamento é o processo de conclusão de uma venda ou transação. Entretanto, um fechamento efetivo vai além da simples troca de dinheiro ou da assinatura de um contrato.
Embora seja óbvio, é importante reforçar que o objetivo do fechamento é selar o negócio de uma forma que deixe ambas as partes satisfeitas com o resultado. Não acelere este momento sem perceber que as partes estão de acordo. Há algumas coisas fundamentais a se ter em mente ao fechar um negócio.
Primeiramente, é importante manter um senso de cooperação e respeito mútuo durante todo o processo de negociação. Segundo, não deixe de ouvir atentamente as necessidades e preocupações do outro lado. Esteja sempre preparado para fazer concessões. Por causa dessas diretrizes, você pode fechar o negócio de uma maneira que beneficie a todos os envolvidos.
Dicas para evitar erros comuns de negociação
Ao entrar em uma negociação, é importante estar ciente dos erros comuns que as pessoas cometem. Ao evitar esses erros, você pode melhorar suas chances de sucesso.
Contudo, um dos maiores erros de negociação é entrar no processo sem antes fazer seu dever de casa. Isto significa se familiarizar com o assunto em questão e saber qual é o seu resultado final. Significa também estar atento aos interesses e objetivos da outra parte.
Outro erro comum é permitir que as emoções turvem seu julgamento. É importante permanecer calmo e racional durante todo o processo de negociação.
Além disso, é comum que as pessoas não se prepararem para o pior cenário possível. Ao ter um Plano B em vigor, é mais provável que você se afaste do sentimento de negociação satisfeito com o resultado.
Exemplos de cenários de negociações
A negociação é um processo de duas ou mais partes trabalhando juntas para encontrar uma solução mutuamente agradável para uma questão. Entretanto, é uma habilidade chave nos negócios, na política e nas relações pessoais.
Apesar de muitos acreditarem que a negociação está presente apenas em ambientes corporativos, há inúmeros exemplos de negociação na vida cotidiana. Aqui estão apenas alguns:
- Um casal discutindo sobre onde ir de férias;
- Um pai e um filho tentando chegar a um acordo sobre o uso do video game;
- Dois colegas de trabalho dividindo as tarefas que devem ser executadas;
- Um grupo de amigos tentando decidir que filme ver;
- Uma negociação salarial, seja ela para aumentar o seu salário ou para entrar em um novo emprego.
Em suma, cada um desses casos, as partes envolvidas estão tentando chegar a um acordo com o qual todos possam conviver, pois, para fazer isso, elas devem estar dispostas a se comprometer e considerar as necessidades dos outros. Através da negociação, eles podem encontrar uma solução que funcione para todos os envolvidos.
Conclusão
A negociação é uma habilidade de vida essencial que todos devem aprender. Entendendo os princípios básicos da negociação, preparando-se para uma negociação e sabendo o que fazer durante e após uma negociação, você pode fechar negócios mais efetivamente.
Por fim, para evitar cometer erros comuns durante as negociações, tenha em mente as dicas que fornecemos. Agora que você sabe como negociar como um profissional, coloque suas habilidades à prova com alguns cenários práticos.
E se alguma vez você precisar de um negociador profissional para o seu próximo salário, não hesite em estender a mão. Eu ficaria feliz em ajudar!
